Техническая поддержка
Компания ООО «ИТеК ББМВ» заинтересована в долгом и плодотворном сотрудничестве со своими клиентами, поэтому оказывает высококвалифицированную техническую поддержку потребителям своей продукции. Выбирая нашу продукцию, пользователь получает профессиональную помощь на всех этапах эксплуатации приборов.
Служба технической поддержки готова оказать следующие виды консультаций:
консультации по эксплуатации и техническим характеристикам оборудования;
подбор приборов для решения Ваших задач;
рассмотрение заявок на разработку и производство оборудования;
решение вопросов сервисного обслуживания.
Обращение в службу технической поддержки
Ремонт приборов
При отправке приборов в ремонт или на поверку необходимо прикладывать следующие документы:
-
Рекламационный акт с описанием неисправности и обстоятельств ее возникновения (при отправке в ремонт):
-
Паспорт на прибор с соответствующим ему порядковым номером;
-
Реквизиты предприятия;
Внимание! При отсутствии паспорта на прибор предприятие-изготовитель вправе отказать в выполнении гарантийного ремонта.
Способы связи